Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on tutkimukseen perustuva kokonaiskäsitys sosiaali- ja terveydenhuollon sekä kuntoutuksen toimintajärjestelmistä politiikan, käytännön ja käyttäjän tasoilla.
Opiskelija tuntee hyvinvointivaltion toimintaperiaatteet sekä sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelujärjestelmää ohjaavan lainsäädännön ja poliittisen ohjauksen keskeiset periaatteet.
Opiskelijalla on perusymmärrys sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelujärjestelmästä muuttuvassa toimintaympäristössä. Hän tietää erilaiset palvelujen tuottamisen tavat ja niitä säätelevät talouden reunaehdot. Opiskelijalla on ymmärrys erilaisista sosiaali- ja terveydenhuollon ja kuntoutuksen ammateista ja näiden monialaisesta työskentelystä asiakkaiden hyväksi.
Opiskelija osaa tarkastella palvelujärjestelmän toimintaa asiakkaan näkökulmasta.