•   Yritystalous ja asiakaspalvelu 5B00BL33-3010 01.01.2022-11.04.2022  4 op  (19RM) +-
    Opintojakson osaamistavoitteet
    Opiskelija saa käsityksen rakennusyrityksen perustoiminnoista sekä yritystoiminnan tarkoituksesta, tavoitteista, vastuista ja velvoitteista. Opiskelija tutustuu eri yritysmuotoihin, yrittäjyyteen, yrittämiseen Suomessa, yrityksen perustamiseen, liiketoimintasuunnitelman laadintaan, yrityksen päätoimintoihin ja osakeyhtiölakiin. Opiskelija ymmärtää asiakkuuksien merkityksen yrityksen menestymiselle ja osaa toimia asiakaspalvelutehtävissä.
    Opintojakson sisältö
    Opintojaksolla perehdytään yrittäjyyteen, yrityksen perustamiseen ja yrityksen perustoimintoihin. Lisäksi opintojaksolla perehdytään yritystoimintaa sääntelevään lainsäädäntöön, erityisesti osakeyhtiölakiin. Opintojakson aikana opiskelijat laativat harjoitustyönä liiketoimintasuunnitelman.
    Vastuuhenkilön nimi

    Taina Matis

    Kirjallisuus

    Kurssimateriaali lisätään kurssin etenemisen myötä Moodleen.
    Talouden osuudessa on hyötyä, jos sinulla on kirja: Yrityksen taloushallinto 3. Kannattavuus-ja kustannuslaskenta. Soile Tomperi

    Opiskelumuodot ja opetusmenetelmät

    Toteutus lähi/Zoomissa.
    Zoom/lähiopetusta, ohjausta ja itsenäistä työskentelyä.
    Kurssilla tehdään ja opitaan paljon asioita opiskelijalähtöisesti.
    Työskentelyä ryhmässä ja yksin.
    Vierailijaluennot ovat pakollisia.

    Arviointimenetelmät (toteutus) ja kriteerit (opintojakso)

    Liiketoimintasuunnitelman tekeminen, raportointi sekä esitys 40%
    Vierailuihin ja vierailijoiden luennoille osallistuminen sekä aktiivinen positiivinen tuntiaktiivisuus 20%.
    Harjoitustyö asiakaspalvelu ja markkinointi 40%
    Vertaisarvioinnit liiketoimintasuunnitelmasta tulee olla tehtynä, ennen lopullista arviointia.
    Kaikki kurssin osa-alueet tulee olla suoritettuna, ennen kuin kurssia arvioidaan. Hyväksytty kurssi arvioidaan asteikolla 1-5.
    Myöhässä jätetyt työt arvioidaan arvosana -1. Jos et ole paikalla kun liiketoimintasuunnitelmia tai haastattelutöitä esitetään vähentää se arvosanaasi -1.
    Tekeminen ja esittäminen ovat osa tätä suunnitteluprosessia.
    Kurssin osatoteutukset ovat voimassa vuoden kurssin päättymisestä alkaen.
    Kurssiarvosana annetaan kurssiarvioinnin suorittamisen jälkeen
    Tunneille mukana olo suotavaa, aktiivinen läsnäolo tunneilla vaikuttaa arvosanaan nostavasti.

    Opetuskielet

    Suomi

    Ajoitus

    01.01.2022 - 11.04.2022

    Ilmoittautumisaika

    01.12.2021 - 17.01.2022

    Opintopisteet

    4 op

    Ryhmä(t)

    19RM

    Opettaja(t)

    Taina Matis

    Vastuuyksikkö

    Rakennusmestari

    Koulutusohjelma(t)

    Rakennusalan työnjohdon tutkinto-ohjelma

    Toimipiste

    TAMK Pääkampus

    Arviointiasteikko

    0-5

    Valinnaiset suoritustavat

    AHOT

    Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

    Opiskelija voi tehdä liiketoimintasuunnitelman olemassa olevaan yritykseen, tulevaan tai virtuaaliyritykseen.
    Harjoitustyö oman alan yritykseen.

    Tenttien ajankohdat

    Kurssista ei ole tenttiä.
    Kurssilla tehdään kaksi harjoitustyötä: liiketoimintasuunnistelma ja
    asiakaspalvelu ja markkinointi -haastattelutyö.

    Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

    Zoom/lähitunteja on 3h/viikko. Osaksi, hyvin vähäisesti kuitenkin, kurssin tunteja käytetään liiketoimintasuunnitelman tekemiseen.
    Harjoitustyö Asiakaspalvelu ja markkinointi tehdään omalla ajalla.

    Sisällön jaksotus

    Kurssin Moodle-sivulta löytyy tarkka suunnitelma tuntien sisällöistä ja aikatauluista.

    Arviointikriteerit
    Hylätty

    Opiskelija ei osallistu Zoom/lähituntityöskentelyyn ja hän ei suorita hyväksyttävästi kurssin kaikkia toimeksiantoja esim. plagiointi.

    Tyydyttävä

    Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja.

    Hyvä

    Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa.

    Kiitettävä

    Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa.