•   The Quality and Impressiveness of Social Services 7Z00EL14-3003 01.09.2022-31.12.2022  5 cr  (21YESO) +-
    Learning outcomes of the course unit
    Student:
    - Is able to define concept of quality and its dimensions in social services
    - knows the principles and process of quality management
    - is able to define the concept of effectivity
    - is able to independently design quality assurance process and analyze it critically
    - knows and identifies the possibilities and limitations for measuring effectivity
    Course contents
    Contents
    Definitions of quality
    Quality management, process and methods
    The concept of effectivity and impact and related concepts
    Impact assessment and its special features in social service and social work
    Impact assessment process and its phases (objects, solution, output, result, impact)
    Impact assessment as part of decision making process and quality assessment process as part of action
    Assessment criteria
    Satisfactory

    Student knows the principals of quality assurance. Student is able to design impact assessment process and its phases and knows the key methods of assessment in social work field. Student recognizes the importance of quality assurance and impact assessment as part of decisionmaking process and action.

    Good

    Student is able to apply the principals of quality assurance. Student is able to design impact assessment process and its phases and knows the key methods of assessment in social work field. Student is able to analyze the meaning of quality assurance and impact assessment as part of decision making process and action.

    Excellent

    Student is able to apply and analyze the principals of quality assurance. Student is able to design and develop impact assessment process and its phases and is able to apply and develop assessment methods in his/her work in social work filed. Student is able to argue the use of quality assurance and impact assessment as part of decisionmaking process and embed assessment in the activity. recognizes the importance of quality assurance and impact assessment as part of decision making

    Name of lecturer(s)

    Merja Sinkkonen

    Recommended or required reading

    Ennakkotehtävä
    Oppimateriaali ja tiedot kirjallisuudesta jaetaan opintojakson aikana ja Moodlessa. (not translated)

    Planned learning activities and teaching methods

    Luennot
    Itsenäinen työskentely (HUOM: ennakkotehtävä)
    Yhteistoiminnallinen opiskelu, ryhmätyö (not translated)

    Assessment methods and criteria

    Ennakkotehtävä (hyv/hyl)
    Ryhmätehtävä (0-5) (not translated)

    Language of instruction

    Finnish

    Timing

    01.09.2022 - 31.12.2022

    Registration

    01.08.2022 - 31.08.2022

    Credits

    5 cr

    Group(s)

    21YESO

    Teacher(s)

    Päivi Heimonen, Merja Sinkkonen

    Unit, in charge

    MD in Social Services

    Degree programme(s)

    Master's Degree Programme in Social Services

    Office

    TAMK Main Campus

    R&D proportion

    4 cr

    Virtual proportion

    4 cr

    Evaluation scale

    0-5

    Content periodicity

    Opintojaksolle tehdään ennakkotehtävä. Palautus 29.8.2022 Moodleen.
    Ennakkotehtävä: Lue artikkeli Laaksonen, Laitinen & Hiilamo (toim.) Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä luku 5: Laatu ja vaikuttavuus, s. 74-109 sekä etsi ja lue oman organisaatiosi alaan liittyvät kansalliset laatukriteerit tai suositukset. Kirjallisuuteen peilaten kirjoita noin 3-4 sivun essee, miten oma organisaatiosi hyödyntää ja noudattaa laatukriteerejä ja miten laadunhallinta ilmenee organisaatiossanne. Lisäksi voit loppuun pohtia lyhyesti organisaationne laadunhallinnan kehittämistarpeita. Jos et juuri ole työelämässä, voit valita jonkin muun tuntemasi sosiaalialan organisaation.
    (fontti 12, riviväli 1,5)


    1.9.2022 klo 12.30-15.30 (LÄHI) LAATU, luento, keskustelut ennakkotehtävien pohjalta, Päivi ja VAIKUTTAVUUS, ryhmätehtävien aloitus Merja
    29.9.2022 kello 8.30 - 11.30 (ETÄ) VAIKUTTAVUUS asiantuntijaluennot: Riikka Haahtela / Validia
    28.10.2022 klo 8.30-15.30 (LÄHI) ryhmätehtävien esitykset ja opponointi, loppukeskustelut

    Ryhmätehtävä tiimeissä: Tarkemmat ohjeet aloituskerralla. (not translated)